Coordinador/a Atención a Clientes

¡Únete a Sportium como Coordinador/a de Atención al Cliente!

¿Te apasiona brindar un servicio excepcional y liderar equipos hacia la excelencia? En Sportium, una empresa líder en el sector, estamos buscando un Coordinador/a de Atención al Cliente para nuestra sucursal en Arboledas, Estado de México. Si buscas un ambiente de trabajo dinámico, colaborativo y con un fuerte compromiso con el cliente, ¡esta es tu oportunidad de unirte a un equipo apasionado!

¿Qué buscamos en ti?

• Experiencia: Tienes experiencia previa en supervisión o coordinación de atención a clientes y resolución de conflictos, preferiblemente en entornos presenciales.
• Habilidades de comunicación y negociación: Posees una sólida capacidad para comunicarte y negociar eficazmente con clientes externos.
• Liderazgo: Cuentas con experiencia en el liderazgo de personal de recepción.
• Disponibilidad: Estás disponible para trabajar de forma presencial y en horarios rolados.
• Valor añadido: Sería ideal si tienes experiencia previa en empresas o áreas deportivas.

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

• Atención al cliente: Atender y resolver eficazmente todas las consultas y quejas de nuestros clientes.
• Supervisión de equipo: Supervisar al personal de recepción para asegurar un servicio de la más alta calidad.
• Coordinación interna: Colaborar con otros departamentos para mejorar constantemente la experiencia del cliente.
• Gestión de información: Mantener registros actualizados de las interacciones con los clientes y los problemas resueltos.

¿Qué te ofrecemos?

En Sportium, valoramos tu talento y te brindamos un ambiente de trabajo excepcional, además de:

• Sueldo Base más bono
• Contratación permanente y a tiempo completo.
• Prestaciones de ley desde tu primer día.
• Prestaciones Superiores a la ley
• Pagos quincenales.
• Seguro de Vida y Seguro de Gastos Funerarios.
• Descuentos en diversos establecimientos.
• Uso gratuito de las instalaciones de la empresa (¡para que también disfrutes de nuestras actividades deportivas!).

¿Listo/a para formar parte de nuestro equipo?

Si cumples con los requisitos y te entusiasma la idea de unirte a una empresa que valora la excelencia y el trabajo colaborativo, ¡te invitamos a postularte!

Envía tu CV actualizado a través de este medio y nos pondremos en contacto contigopara continuar con el proceso de selección. ¡Esperamos conocerte!